Barmeni su prilično spretna gomila. Njihov uspjeh u poslu ovisi o preciznom čitanju kupaca, bilo da to znači znati kada razgovarati, ponuditi još jedan krug u pogodnom trenutku ili odrediti kada plijenog zaštitnika ima dovoljno. Najbolji barmeni mogu čak prosuditi govor tijela tijela kako bi razlikovao kada netko stoji naokolo, željan naručiti još jedno piće i kad se samo druže u baru.
Sada se istraživači nadaju da će dodijeliti barmenu robota s tom sposobnošću čitanja uma. Pomoću videozapisa žednih kupaca koji se spremaju za piće uz obalu, stvorili su ekvivalente algoritama za govor tijela "Želim piće". UPI izvještava o nalazima:
Iznenađujuće za kupce, iako možda ne za barmene, istraživači su otkrili da mahanje ili gestikulacija nije način za privlačenje pažnje u baru.
Samo jedan od petnaestak kupaca pogledao je svoje novčanike kako bi im poručio da bi želio izvršiti narudžbu. Manje od jednog od dvadeset pet kupaca gestikuliralo je barmenu.
Najčešći i uspješniji signali bili su suptilniji. Više od 90 posto kupaca smjestilo se nasuprot šanku, okrenutom prema šalteru ili barmenu.
S druge strane, ljudi koji su se samo družili u baru, uglavnom su izbjegavali taj položaj usmjeren prema meni.
Istraživači su programirali robota po imenu James da prepozna ove znakove, a zatim su ga postavili na test posluživanja. Do sada je James mogao prepoznati ključne signale tijela spremne za narudžbu, pristojno pitati kupce "Kako vam mogu pomoći?" I razgovarati s ljudima u narudžbi s prvim uslugama. Iako James još uvijek nije programiran tako da pravi grozne martini, ako je Peti element bilo koji prediktor, možemo se veseliti budućnosti u kojoj će barmeni robota uvijek biti dostupni i točno znati kada „želite još nešto“.
Više sa Smithsonian.com:
Roboti dobivaju vlastiti Internet
Moj robot pomoćnik sutra
