P: Kako mogu pronaći aplikaciju koju trebam koristiti?
Potražite "actable" u trgovini iTunes Store ili Google Play i preuzmite ovu besplatnu aplikaciju za upotrebu proširene stvarnosti.
P: Moram li platiti aplikaciju?
Ne, aktivna aplikacija je besplatna.
P: Je li dostupna aplikacija na mom uređaju?
Aplikativna aplikacija dostupna je na svim iPhone uređajima, iPadima, telefonima sa sustavom Android i većini tableta sa sustavom Android. Nije dostupna na telefonima Blackberry ili Windows sa sustavom Windows.
P: QR kod u časopisu nije radio za mene. Što da napravim?
Idite izravno u trgovinu aplikacija i potražite actable.
P: Dakle, preuzeo sam aplikaciju. Što sad?
Otvorite aplikaciju i zadržite je preko korice ili bilo koje stranice na kojoj vidite logotip Actable. Držite je iznad fotografije dok se iskustvo opterećuje i zadržite je dok gledate kako slike oživljavaju.
P: Mogu li koristiti aplikaciju bez zvuka?
Možete gledati sva iskustva, ali oni imaju audio komponentu koju ćete htjeti čuti.
P: Preuzeo sam aplikaciju, ali ne mogu raditi na njoj.
Postoji nekoliko razloga zbog kojih aplikacija možda neće raditi.
- Problemi s vezom
- Za optimalno skeniranje priključite se na WiFi mrežu bilo kod kuće ili u tvrtki. Imajte na umu da neke poslovne WiFi mogu imati postavke vatrozida koji će vam onemogućiti pristup sadržaju s naših poslužitelja.
- 3G i 4G LTE će raditi savršeno u redu, ali možda će biti malo duže vrijeme čekanja
- Skeniranje
- Jedan od glavnih zahtjeva za pokretanje ovih interaktivnih iskustava je da vaš uređaj mora imati stražnju kameru. Ako vaš uređaj ima samo prednju kameru, nažalost nećete moći pokrenuti iskustva (na primjer, Nexus 7).
- Kad se aplikacija otvori, na uređaju će se uvijek vertikalno kretati 1 tanka bijela traka.
- To znači da aplikacija uvijek skenira za pokretače slike. Nakon što prepozna sliku, pojavit će se tekstni okvir koji to objašnjava.
- Nakon što aplikacija prepozna sliku, dvije bijele trake prelaze stranicu kada pokušavaju pokrenuti iskustvo. Ako to ne vidite, pokušajte malo pomaknuti uređaj (malo bliže ili dalje).
- Budite sigurni da ste u dobro osvijetljenoj sobi s malo odsjaja na stranici.
- Problemi s telefonom
- Pokušajte isključiti telefon i ponovo ga pokrenuti. Moglo bi biti previše podataka pohranjenih u Cache & Cookies
- Vaš uređaj možda pokreće previše aplikacija odjednom i ne dopušta našoj aplikaciji da radi ispravno
- Apple - dvaput dodirnite gumb kruga. Pridržite se tih aplikacija i pritisnite gumb minus. Ovo NE deinstalira aplikaciju, već je jednostavno zatvara
- Android - Postavke> Aplikacije> Trčanje
- Zatvorite sve preuzete aplikacije (Facebook, Twitter, Angry Birds, Weather Bug itd.)
- Ostali problemi
- Obavezno držite uređaj preko stranice dok gledate prezentaciju, videozapis ili interakciju s modelom.
- Ako naiđete na linije za skeniranje, a ništa se ne događa (uređaj nije odmaknut od stranice), to je mrežni problem. Niže veze poput Extended, Edge ili 1x neće biti dovoljne za pokretanje ovih iskustava. Ako se nalazite na javnom ili poslovnom WiFi-u, to bi značilo da postoje postavke vatrozida koji sprečavaju pokretanje ovih iskustava.
P: Kome se obratiti ako i dalje imam problema?
Ako i dalje imate problema, pošaljite e e i mi ćemo pomoći u rješavanju vaših problema. Navedite detaljan opis vašeg problema, uređaja koji koristite i verzije operacijskog sustava.
