Mlađa sestra Jareda Heymana Carly počela je, bez očitog uzroka, doživjeti osip neobičnih simptoma 2003. 18-godišnjakinja je pala u duboku depresiju, spavala je 14 sati dnevno, dobivala je 50 kilograma, budila se nekoliko puta noću u hladan znoj s noćnim morama i imao je samoubilačke misli.
"Tijekom sljedećih nekoliko godina, naši roditelji doveli su Carly do 16 različitih medicinskih stručnjaka i skupili preko 100 000 američkih dolara za medicinske račune, očajnički tražeći dijagnozu. Svaki liječnik tretirao bi njene simptome najbolje što je mogao, ali nitko nije mogao otkriti njezin uzrok. bolest ", kaže Heyman. Bila je to medicinska misterija.
Tek kad je Carly ugledala interdisciplinarni tim liječnika na NIH-ovom dijagnosticiranom programu bolesti u Bethesdi, Maryland, konačno je dobila dijagnozu. Imala je krhku X-povezanu primarnu insuficijenciju jajnika, rijetka bolest koja pogađa samo 1 od 15 000 žena. I otkrijte, hormonski flaster ublažio je sve njene oslabljujuće simptome.
Kako bi spriječio druge da prođu kroz slično iskustvo, Heyman, tehnički veteran koji je s 20 godina osnovao kompaniju za istraživanje tržišta InfoSurv 1998. godine, mislio je da će iskoristiti internet i njegove korisnike da se pozabave zbunjujućim medicinskim pitanjima poput onog njegove obitelji. naišao. Radeći s programerom Axelom Setyantom i dizajnerom Jessicom Greenwalt, on je suosnivač CrowdMed-a, web stranice koja korisnicima omogućuje postavljanje njihovih slučajeva medicinskih misterija za 50 dolara i prepisivanje potencijalne dijagnoze ili preporuke od detektiva koji su se prijavili da budu dio napora web stranice. Detektivi uključuju stvarne liječnike kao i osobe koje pružaju medicinsku pomoć, a koje su samo zainteresirane za pomoć. Heyman svoju priču dijeli sa Smithsonian.com.
Osnivači Jared Heyman, Jessica Greenwalt i Axel Setyanto (CrowdMed) Počnimo s problemom. Koji problem pokušavate riješiti?
Problem naše medicinske kulture danas je ono što ja zovem 'Dr. Paradigma kuće '- ovaj pojam da bilo koji medicinski misterij može riješiti usamljeni genij, koji radi u izolaciji, samo ako ga možemo pronaći. To je paternalistička paradigma koja nam emocionalno pruža veliku utjehu, ali jednostavno nije istina. Istina je da nijedan liječnik, ma koliko bio sjajan, ne može pratiti ogromnu količinu medicinskog znanja koja danas postoji. Nažalost, dr. House je izmišljeni lik.
Međutim, postoji fenomen nazvan "mudrost gužvi", koji pokazuje da su velike i intelektualno raznolike gužve mnogo pametnije od čak i najpametnijih pojedinih stručnjaka na svijetu, sve dok je uspostavljen pravi mehanizam za objedinjavanje njihovog kolektiva inteligencija. Razvili smo CrowdMed kao optimalan mehanizam za crowdfucing medicinskih odgovora.
Dakle, što je točno CrowdMed? Možete li mi dati visinu dizala?
CrowdMed koristi „mudrost gomile“ kako bi pomogao u rješavanju najtežih medicinskih slučajeva na svijetu putem interneta, mnogo puta jeftinije i brže od tradicionalnog medicinskog sustava. Pacijent s neriješenom medicinskom misterijom objavljuje svoj slučaj odgovaranjem na sveobuhvatan skup medicinskih pitanja i prijenosom relevantnih slika i rezultata dijagnostičkih ispitivanja. Zatim odaberite članove CrowdMed-ove zajednice od preko 15 000 registriranih medicinskih detektiva koji surađuju na rješavanju problema pomoću mogućnosti razgovora, rasprave i prijedloga, dok patentirana tehnologija tržišta predviđanja precizno identificira najvjerojatnije dijagnoze i rješenja.
Koristeći ovu inovativnu metodologiju crowdsourcinga, CrowdMed je do danas riješio preko 1000 stvarnih medicinskih slučajeva, sa stopom uspjeha od 70 posto, za pacijente koji su u prosjeku bili bolesni 8 godina, vidjeli 8 liječnika i pretrpjeli preko 60 000 USD medicinskih troškova prije podnošenja slučaj. Prosječno vrijeme rješavanja slučaja je 2 mjeseca, a trošak je manji od 500 USD.
S ranim prototipom pokušali smo retroaktivno prenijeti odgovor na slučaj moje sestre koristeći 100 nasumično odabranih ljudi i pokazavši im iste informacije koje su imali njeni liječnici prije nego što su joj postavili dijagnozu. Mnogo, čak i na naše vlastito iznenađenje, naša je publika ispravno utvrdila njezinu dijagnozu u samo nekoliko dana i po neznatnoj cijeni. Tada sam se posvetio punom radnom vremenu osnivanju tvrtke.
Korisnici mogu objaviti svoje slučajeve misterija na web mjestu s opisima njihovih simptoma i popisima lijekova koji su im propisani. (CrowdMed) Kako to točno funkcionira?
Ne biramo medicinske misterije koje se nalaze na našoj web stranici - svatko može podnijeti slučaj. Započinjete prijavom kao medicinski detektiv. Zatim možete pretraživati ili pregledavati stotine aktivnih slučajeva. S pacijentima i drugim detektivima razgovarate o simptomima, povijesti bolesti i drugim tragovima koji bi vam mogli pomoći u razbijanju slučaja. Svoju reputaciju CrowdMed izgrađujete pametnim prijedlozima i podržavate one svojih vršnjaka. Kako se vaše rangiranje i utjecaj povećavaju, ostvarujete pravo sudjelovanja u naprednijim slučajevima.
Medicinski detektiv započinje s 20.000 bodova koje mogu dodijeliti medicinskim rješenjima i dijagnozama u koje imaju povjerenja. Mogu zaraditi bodove i čak tisuće dolara u novčanim nagradama, poboljšavajući svoje medicinsko znanje ako pomognu pacijentima da identificiraju potencijalne dijagnoze koje su a podržava ih CrowdMed zajednica i algoritam koji ispituje vjerojatnost svake preporuke. Kada objavljuju slučajeve, pacijenti su u mogućnosti platiti dodatnu naknadu koja služi kao novčana naknada za regrutaciju medicinskih detektiva s najviše ocjena.
Kako provjeravate i slučajeve i ljude koji daju ideje?
Koristimo sustav reputacije temeljen na rezultatima da bismo pregledali medicinske detektive, što nazivamo našim DetectiveRating (DR) sustavom. Ovaj sustav pruža novim korisnicima relativno mali utjecaj dok ne dokažu svoje sposobnosti rješavanja slučajeva, mjereno njihovim ispravnim dijagnostičkim prijedlozima i prijedlozima rješenja, osvojenim bodovima i ocjenama kolega. To je u suprotnosti s tradicionalnim medicinskim sustavom utemeljenim na vjerodajnicama, gdje ljudi dobivaju veći utjecaj na temelju formalne podrijetla, a ne stvarnog učinka. Zanimljivo je da smo vidjeli da mnogi najuspješniji na našoj web stranici ne moraju nužno imati najbolje formalne medicinske podatke. Naši pacijenti razumiju da vaši prijedlozi ne predstavljaju medicinski savjet i samo njihov liječnik može dati konačnu dijagnozu i plan liječenja.
Svaki spis predmeta nalikuje medicinskom kartonu u kojem se kroniše različite radnje koje je pacijent poduzeo. (CrowdMed) Kao što vidite, kakav je potencijalni utjecaj koji bi CrowdMed mogao imati na rješavanje rijetkih bolesti?
Postoji preko 7000 rijetkih bolesti, a nemoguće je da bilo koji stručnjak bude upoznat sa svima njima. Međutim, kolektivna inteligencija gomile praktički je neograničena. Zbog toga CrowdMed ima 70-postotnu stopu uspjeha rješavajući izazovne slučajeve koje medicinski sustav nije mogao, a 95 posto naših konačnih dijagnoza postavilo se samo jednom ili dva puta ikad na web mjestu, što ilustrira koliko su ove dijagnoze rijetke i nejasne.
Prikupili smo stotine bilješki zahvalnosti od pacijenata, od kojih mnogi kažu da smo im spasili život ili dramatično poboljšali njihovu kvalitetu života nakon mnogo godina patnje. Otkrivamo da su ove ljudske priče jednako uvjerljive kao i naša mjerila uspjeha.
Kako planirate povećati svoju tvrtku? Što je sljedeće?
Sljedeći korak za nas je partnerstvo sa zdravstvenim osiguravajućim kućama i zdravstvenim radnicima kako bi CrowdMed donijeli svojim milijunima pacijenata. Svojim partnerima možemo uštedjeti nevjerojatne iznose novca prenamjenom dijagnoza i rješenja njihovih najtežih i najskupljih slučajeva pacijenata, istovremeno dramatično poboljšavajući rezultate pacijenata.
