Ritual međusobnog zahvata nervozu je za anketirane i naporan za razgovore. Ali što ako se proces odabira pravog kandidata za posao automatizira? Glave gore - budućnost razgovora za posao možda uključuje upravo računalnu analizu vašeg učinka.
Novo istraživanje pokazuje da računala mogu analizirati izraze lica, jezik i ton ispitanika i predvidjeti kako će ljudi procijeniti njihovu izvedbu. U studiji, tim sa Sveučilišta u Rochesteru koristio je računala za promatranje i tumačenje i neverbalnog i verbalnog ponašanja tijekom intervjua licem u lice. Učinili su to sa snimkama iz 138 podsmiješnih intervjua sa 69 potencijalnih pripravnika na Massachusetts Institute of Technology.
Tim nije imao na raspolaganju gotovo 11 sati intervjua - imali su ocjene i preporuke za zapošljavanje koje su dali izvorni anketari. Kako bi uklonili moguće pristranosti iz interakcija, tim se obratio Amazon Mechanical Turk da ocijeni i performanse anketara. Zatim su pomoću ovih podataka osposobili računalni algoritam za predviđanje kako će ljudi procijeniti svaki aspekt učinka ispitanika.
Algoritam nije bio u mogućnosti predvidjeti kako će izgledati svaki ispitanik - također je dao uvid u najvažnija ponašanja dobitnika ispitanika. Ispada da je ostati usredotočen najvažnija stvar koju možete učiniti u intervjuu, a slijede stvari poput pokazivanja entuzijazma, izgovaranja angažiranim tonom glasa, izbjegavanja nespretnosti i prikazivanja onoga što tim naziva "prikladnim osmijehom".
Dok vježbate svoj osmijeh, možete se zabrinuti kako će računala uskoro biti konačni arbitri hoćete li dobiti posao ili ne. Istraživači imaju drugačiju ideju - kažu da bi se njihovim istraživanjima moglo pružiti povratna informacija mladim ljudima koji bi im mogli pomoći u savladavanju složenih intervjua ili osposobljavanju profesionalaca u službi. Prijevod: računala se još uvijek neće zaposliti ...
