Do sada bi svi trebali znati da postavljanje određenih vrsta slika na društvenim medijima može utjecati na potencijalnu odluku poslodavca o zapošljavanju. Ali uskoro to neće biti samo pijane slike zabave koje vas koštaju posla, već i podatkovna točka naizgled bezazlena koliko i učestalost prijave. Tvrtke su počele prikupljati i koristiti sve vrste podataka kako bi im pomogle zaposliti nove radnike i usporediti kako njihovi zaposlenici rade.
Uzmi Xerox. Podnositelji zahtjeva za posao s niskim plaćama u Xerox call centrima unose podatke o sebi u aplikaciju, a Xerox koristi softver za usporedbu kandidata. To se možda ne čini iznenađujućim, ali ovaj softver jednostavno ne gleda vrste čimbenika koje biste mogli očekivati, poput koliko iskustva ima kandidat A u usporedbi s kandidatom B. Tehnički pregled tvrtke MIT objašnjava:
Umjesto toga, osoba bi trebala biti "kreativan", iako ne previše radoznao. Sudjelovanje u jednoj društvenoj mreži kao što je Facebook je plus, ali sudjelovanje u previše njih negativno je. Kratko putovanje je obavezno - to znači da će osoba imati manje vjerojatnosti da će izaći prije nego što Xerox nadoknadi troškove kako bi ih obučio.
Naravno, Xerox nije jedino mjesto za to. Googleov odjel za ljudske poslove (odjel poznat u većini tvrtki kao HR) koristi podatke za inženjering svoje radne snage već godinama. Odjel za ljudske poslove (POPS) odgovoran je za sve pogodnosti za koje ste možda čuli na Googleu, kao što su pranje rublja na licu mjesta i besplatna hrana. Upravo zbog POPS-a, Google je u zadnje četiri godine Google imenovao „najboljom tvrtkom za rad“. Ako se sve ovo čini kao overkill, barem je overkill zasnovan na podacima. Evo Slate :
POPS strogo nadgleda niz podataka o tome kako zaposlenici reagiraju na beneficije, a rijetko baca novac. Primjerice, petomjesečni plan porodiljnog dopusta bio je dobitnik tvrtke. Nakon što je stupio na snagu, Googleova stopa prikraćenja za nove majke pala je na prosječnu stopu za ostatak firme. "50-postotno smanjenje - bilo je nevjerojatno!", Kaže Bock Nadalje, porasla je i sreća - kako mjeri Googlegeist, dugotrajno godišnje istraživanje o zaposlenima. Što je za tvrtku najbolje, nova politika odmora bila je isplativa. Bock kaže da, ako uzmete u obzir uštedu u troškovima zapošljavanja, odobravanje majkama odmora za pet mjeseci ne košta Google više novac.
Povratak u Xerox, i oni su zadovoljni metodama zapošljavanja zasnovanim na podacima. Evo ponovnog pregleda tehnike :
Budući da je tvrtka prije dvije godine započela probno testiranje softvera za analitiku Evolv, Morse kaže da zaposlenici u prosjeku ostaju duže na Xeroxu i da je njihova učinkovitost 3 do 4 postotna boda bolja, mjerena faktorima poput broja pritužbi koje rješavaju ili koliko traje voditi poziv. Softver je također počeo utjecati na druge suptilne čimbenike, primjerice u to doba godine Xerox zapošljava ljude.
Ali kao i svako prikupljanje podataka i analiza ljudi, upotreba takvih podataka za zapošljavanje nije bez privatnosti i pravnih komplikacija. Postoje zakoni koji sprječavaju da radna mjesta diskriminiraju potencijalne zaposlenike za određene stvari. Legalno je davati testove vještina, ali kad tvrtke gledaju na stvari poput broja prijavitelja na društvenim mrežama i koliko su aktivni na njima, stvari su malo mračnije.
Više sa Smithsonian.com:
Ja, moji podaci i ja
Veliki podaci ili previše informacija?
