Ako ste proveli puno vremena na Facebooku, Twitteru ili drugim društvenim medijima, vjerojatno ste primijetili kako se brzo emocije - ponos, sreća, razočaranje, nevjerstvo - mogu proširiti internetskom zajednicom. Zanimljivo je da jedno raspoloženje putuje brže od drugih, kažu istraživači sa sveučilišta Beihang u Kini.
Povezani sadržaj
- Društveni mediji vam ne stvaraju stres
Mjerili su razne internetske emocije prateći emotikone ugrađene u milijune poruka objavljenih na Sina Weibo, popularnoj platformi za mikroblogiranje sličnu Twitteru. Njihov zaključak: Radost se kreće brže od tuge ili gađenja, ali ništa nije brže od bijesa. Istraživači su otkrili da su korisnici najjače i brzo reagirali na izvještaje koji se odnose na "socijalne probleme i diplomatska pitanja", poput incidenta iz 2010. godine za koji se vjeruje da je zaraženi dodatak hrani izazvao neurodegenerativnu bolest ili kada je međunarodni spor zbog otpreme izazvao erupciju nacionalističke bijes protiv Japana.
U mnogim su slučajevima ove provale pokrenule lančanu reakciju ljutnje, a Korisnik A je utjecao na korisnike B i C i prema van u sve većem krugu neprijateljstva, sve dok se nije činilo da Sina Weibo gori. Korisnici, prema autorima studije, prosljeđivali su te poruke ne samo kako bi "iskazali svoj bijes", već su i usadili sličan osjećaj bijesa među ostalim članovima svoje internetske zajednice na Sina Weibo - jednom od jediničnih mjesta na kojima Kinezi mogu zaobići ograničenja vlade na tradicionalne oblike medija.
Jonah Berger, profesor marketinga u školi Wharton na Sveučilištu u Pennsylvaniji, došao je do sličnog zaključka nakon provedene studije u Sjedinjenim Državama. "Ljutnja je uzbuđenje, koje ljude potiče na akciju", kaže on. "Zbog toga se osjećate otpušteno, zbog čega imate veću vjerojatnost da ćete proći dalje."
Berger i njegov kolega analizirali su 7000 članaka New York Timesa objavljenih tijekom tromjesečnog razdoblja kako bi vidjeli koji su oni činili listu s najviše e-pošte. Vjerojatnost da će sadržaj preći u virus ima manje veze s pozitivnim ili negativnim tonom članka, kažu, i više s načinom na koji se aktivirana osoba osjećala nakon što ga je pročitala. Tuga, primijetili su (možda ne iznenađujuće), bila je "deaktivirajuća" emocija. Za razliku od bijesa, ljudi imaju tendenciju da se povuku i povuku - zbog čega se melankolični osjećaji ne šire vrlo daleko ili vrlo brzo među internetskim zajednicama.
Jedna emocija koja je nadmašila bijes u Bergerovoj studiji bila je strahopoštovanje, osjećaji čuđenja i uzbuđenja koji proizlaze iz susreta s velikom ljepotom ili znanjem, poput vijesti o važnom otkriću u borbi protiv raka. "Strahopoštovanje srca i utrkivanje krvi", kaže Berger. "To povećava našu želju za emocionalnom vezom i tjera nas da dijelimo."
